QD99 গোপনীয়তা নীতি

না। QD99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। ধারা ৫-এ বর্ণিতভাবে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং অবকাঠামো সরবরাহকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সবসময় কঠোর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ। ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। QD99 স্টাফ আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সরাসরি দেখতে পারে না, এবং QD99-এর কেউ কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা OTP চাইবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা হেল্প সেন্টার ভিজিট করুন। একটি আনুষ্ঠানিক অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন, আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের সারসংক্ষেপ সরবরাহ করব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কিছু রেকর্ড — যেমন লেনদেনের ইতিহাস — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেখে দেওয়া হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

QD99 ধারা ৪-এ উল্লিখিত অপরিহার্য, পারফরম্যান্স, ফাংশনাল এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইনসহ সাইটের মূল কার্যকারিতা নষ্ট হয়ে যাবে। অন্য সব ধরনের কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা কুকি ব্যানারের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

আপনার তথ্য ধারা ৭-এর রিটেনশন শিডিউলে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে QD99 প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বার্তা অথবা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানাবে। ছোটখাটো সংশোধনের ক্ষেত্রে এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।